Um das steigende Auftragsvolumen Ihres Onlineshops zu bewältigen, entscheidet sich die Berliner Handwerksbrauerei Lemke für die intellicon Multi-Shop-Schnittstelle und das Versandmodul.
Die Brauerei wurde vor mehr als 20 Jahren von Oli Lemke gegründet. Davor hat er als Ingenieur Brauereianlagen projektiert, produziert und in der ganzen Welt aufgebaut. Darunter in Japan, in der Mongolei und in Südamerika. Mit diesem Erfahrungsschatz im Gepäck schweißt er in der Garage eines Freundes 1998 die erste eigene Brauanlage zusammen. Nebenbei eröffnete er vier Restaurants, in denen aktuell 17 Biersorten erfolgreich verkauft werden.
Neben den „klassischen“ deutschen Bieren werden auch internationale Biere gebraut, z.B. Pale Ales, Indian Pale Ale und Imperials. Diese alten englischen Bierstile stehen wie kaum andere für die internationale Craftbeer-Bewegung.
2005 bekam das Unternehmen eine neue Website und im Zuge dessen wurde auch ein Shopify Shop implementiert. Zu diesem Zeitpunkt spielte der Onlinevertrieb noch keine signifikante Rolle, da der größte Teil des Bieres in den eigenen und fremden Restaurants abgesetzt wurde. Das Bestellvolumen war dementsprechend gering.
Im Gegensatz dazu florierte der Vertrieb im Einzelhandel, so dass das Bedürfnis nach einem Warenwirtschaftssystem größer wurde. Nach einer genauen Analyse entschied sich die Brauerei Lemke für die Sage 100. Ein großer Erleichterung, denn nun konnte man die Bier-Chargen deutlich besser managen.
Anfang 2020 verstärkte sich die Nachfrage nach Craft Bier Produkten auf dem nationalen und internationalen Markt. Durch die Corona-Krise wird der Onlineshop für die Brauerei überlebenswichtig. Mit dem Start von Social Media Kampagnen auf Facebook und Instagram wuchs das Auftragsvolumen sprunghaft an. Zeitweise waren drei Mitarbeiter zwei Tage mit der Bearbeitung der Bestellungen beschäftigt. Die Bestellungen im Shop wurden damals ausgedruckt und händisch in die Sage übertragen. Anschließend wurden die Versandetiketten ebenfalls händisch im DHL Portal generiert – ein immenser Zeitaufwand.
Die Herausforderungen waren demnach:
Um das gestiegene Auftragsvolumen zu bewältigen, entschied sich die Brauerei Lemke für die intellicon Multi-Shop-Schnittstelle. Parallel dazu wurde das intellicon Versandmodul für DHL und DPD implementiert. Seit deren Einsatz werden alle Daten zwischen Onlineshop und Warenwirtschaft automatisch und in Echtzeit synchronisiert.
Aktuell werden Shop-Bestellungen auf Knopfdruck in Sage überführt und die Labels automatisch gedruckt. Das bringt der Brauerei eine enorme Zeitersparnis.
Nachdem die schwierige Coronazeit gemeistert wurde, wird die Brauerei Lemke den Shopify-Shop weiter ausbauen. Das Ziel ist es, mittelfristig hundert Bierkisten pro Tag und mehr zu verkaufen. Parallel dazu wird sich das Unternehmen auch um andere Plattformen wie z.B. Amazon kümmern und den Vertrieb weiter vorantreiben.
Unser Logistikprozess war viel zu langsam und aufwendig.
Seit wir die Schnittstelle nutzen, sparen wir täglich Zeit und Geld.
Martin Krotki, Leiter Marketing und E-Commerce
Unternehmen
Brauerei Lemke Berlin
Branche
Brauerei und Gastronomie
Zielsetzung
Anbindung des Shopify Stores an die Sage 100
Ergebnis
Automatisiert Bestellungen in Sage übertragen und direkt Versandetiketten drucken
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